Ciclo RENT è un software gestionale in cloud utile per chi si occupa di noleggio e manutenzione di biciclette sia presso la propria struttura sia presso terzi.
E ‘possibile caricare infatti anche ordini cliente di assistenza biciclette.
Questo è il manuale utente per aiutarvi ad utilizzare il programma.
Registrazione dell'utente
Per cominciare ad utilizzare il gestionale innanzitutto l’utente deve registrarsi cliccando il pulsante registrati nell’intestazione. E ‘possibile visionare il programma completo gratuitamente per 15 giorni per poi procedere all’acquisto della licenza d’uso illimitata.
Una volta ricevute via mail le credenziali di accesso, sarà possibile entrare nel programma cliccando sul pulsante verde accedi che si trova nell’intestazione del sito.
Guida utente del gestionale Ciclo RENT
Impostazioni generali
Nelle impostazioni generali è necessario impostare alcuni parametri per gestire meglio il proprio negozio di biciclette.
La prima cosa che potremmo fare ad esempio è cambiare la propria password d’accesso.
L’username invece, una volta scelto in fase di registrazione, non è più possibile cambiarlo.
Innanzitutto occorre inserire tutti i dati che usciranno sulla stampa del contratto di noleggio bici.
Essi sono l’intestazione, il logo ed il disclaimer che è il testo a fondo pagina con tutte le clausole contrattuali.
Su questa pagina è possibile poi impostare i parametri che ci serviranno per noleggiare bici on line.
Innanzitutto dobbiamo stabilire la modalità di pagamento. Al momento abbiamo disponibili il pagamento tramite Paypal o tramite bonifico bancario.
Nel caso in cui si scelga il pagamento con Paypal, vanno inserite le credenziali da recuperare sul Paypal Developer Network. Siamo a disposizione per fare tale collegamento senza costi aggiuntivi.
Altro parametro importante da impostare in questa fase è la percentuale di acconto che andremo a chiedere ai nostri clienti in fase di conferma prenotazione del noleggio.
Per quanto riguarda i dati disponibili sulla schermata di prenotazione per i clienti possiamo impostare il numero di telefono, l’email a cui scriverci, le politiche di cancellazione (ad esempio la prenotazione può essere cancellata al massimo entro 18 ore per avere il rimborso) ed i termini di noleggio delle bici(altre eventuali informazioni, ad esempio il regolamento del servizio di noleggio).
Elenco delle biciclette da noleggiare
Cliccando sul pulsante biciclette, si accede alla videata dove andremo a caricare tutte le biciclette che andremo a noleggiare.
Ad ogni bicicletta assegneremo un numero che ci consentirà di distinguerle in fase di noleggio e di controllo disponibilità anche se sono tutte uguali tra loro.
I parametri importanti da inserire per le biciclette sono le tariffe.
Tariffario delle biciclette
Nel nostro gestionale abbiamo delle tariffe prefissate per il noleggio delle biciclette con un importo predefinito per ognuna di esse.
Al momento della prenotazione, il cliente, una volta scelto il modello di bicicletta, della quale oltre alla foto può vedere anche gli eventuali accessori in dotazione, può selezionare il periodo di noleggio diverso per ciascuna bicicletta.
E ‘possibile quindi nello stesso contratto di noleggio noleggiare una bicicletta per un ora ed una per una settimana.
Ovviamente la percentuale d’acconto richiesta per la conferma della prenotazione farà riferimento all’ordine totale.
Le tariffe di noleggio che abbiamo previsto sono per un’ora, un giorno, tre giorni, una settimana e due settimane.
Ovviamente qualora il nostro cliente avesse necessità di gestire altri intervalli di tempo è possibile inserirli senza problemi.
Caratteristiche delle biciclette
Per ogni bicicletta è possibile caricare oltre alle tariffe una foto, il modello, la taglia, la tipologia di bicicletta ed una serie di accessori che vengono forniti in dotazione al momento del noleggio.
Per ogni singola bicicletta è possibile anche specificare una differente sanzione in caso di furto
Tutti questi dati saranno visibili al cliente al momento della prenotazione on line della bicicletta sul nostro portale
Noleggiare una bici
Ci sono due modi per noleggiare una bici nel nostro programma.
Il noleggio diretto all’interno del gestionale e il noleggio da prenotazione on line.
Il noleggio diretto consiste nel cliccare sul pulsante noleggi e riempire innanzitutto i dati del conducente, inserendo indirizzo, numero di cellulare, numero del documento.
E ‘sufficiente raccogliere i dati del documento di un unico responsabile dell’intero noleggio.
Nel dettaglio andremo a caricare i dati di ogni singola bicicletta che viene noleggiata, scegliendola in base al numero e indicando la tariffa. Nell’intestazione del documento metteremo la stessa data inizio e fine se si tratta di un noleggio orario e riempiremo gli orari inizio e fine che non sono obbligatori nel caso di noleggio settimanale.
Una volta caricato il contratto di noleggio possiamo stamparlo per farlo firmare oppure generare un pdf per inviarlo al cliente.
Un altro modo per generare una scheda di noleggio è da prenotazione on line.
E commerce noleggio biciclette on line
Ciclo RENT mette a disposizione dei propri clienti un doppio sistema di gestione del noleggio biciclette on line.
Innanzitutto sul vostro sito internet è possibile inserire tramite un apposito codice che vi forniremo un widget per raccogliere le prenotazioni direttamente dal vostro sito.
Potrete controllare sempre come si presenta il vostro portale di noleggio biciclette dall’interno della applicazione cliccando sul pulsante il mio negozio on line.
Un altra modalità, nel caso non abbiate un sito internet e che comunque è sempre abilitata, è indirizzare i vostri clienti su questo sito invitandoli a cliccare sul pulsante verde in alto nel sito noleggia una bici on line.
Il cliente verrà indirizzato ad una pagina del sito col nostro motore di ricerca noleggio bici in Italia.
Selezionando la vostra città compariranno solo i nostri clienti.
Cliccando sul vostro logo, i clienti saranno reindirizzati al vostro e commerce dove potranno effettuare una prenotazione di bici on line.
Le prenotazioni vengono segnalate via mail al noleggiatore e vengono parcheggiate nel menù prenotazioni del gestionale.
Una volta ricevuto l’acconto del cliente, attraverso il pulsante genera contratto di noleggio, la prenotazione verrà trasformata in contratto di noleggio assegnando fisicamente le bici disponibili ed inviando una mail di conferma al cliente.
